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Livraison

Sofamobili.com met à votre disposition 2 modes de livraison de qualité, ou la possibilité de retirer votre marchandise dans nos entrepôts.

  1. La livraison STANDARD

Description de la livraison STANDARD sur rendez-vous


Votre commande concerne un article dont le poids est léger (inférieur à 25-30 kgs), comme une housse de clic-clac ou un fauteuil ? Alors la livraison standard est le mode de livraison qui vous convient !

Le jour du départ, vos colis sont soigneusement confiés à notre transporteur messagerie. Dès lors où le chargement est effectué, nous installons un plomb dans le but de suivre l’acheminement de votre colos et d’éviter toute perte.

Quant aux documents relatifs au transport de votre commande, ceux-ci sont envoyés directement au siège du transporteur. Ainsi quand votre commande arrive sur la plateforme destinatrice, notre transporteur vous appelle pour planifier avec vous un jour et un créneau horaire de livraison.

Le jour de la livraison, le transporteur vous présente votre colis, et vous laisse 15 minutes pour vérifier la conformité de votre commande.


Attention ! les colis sont déposés au pas de porte de votre domicile et si vous résidez dans un immeuble, la livraison s'effectue au pied de celui-ci. Il se peut également que le transporteur vous demande de l'aide pour décharger la marchandise.

Pour votre information, entre le moment où SOFAMOBILI expédie votre commande et l'appel du transporteur, il s'écoule environ 72 heures.

HORAIRES DE LIVRAISON

Du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00. Néanmoins, il arrive parfois que nos transporteurs livrent au-delà de ces horaires.




     2. La livraison PREMIUM


Description de la livraison PREMIUM sur rendez-vous


Votre commande concerne un article volumineux dont le poids est conséquent (supérieur à 25-30 kgs), comme un buffet massif, un ensemble tv mural, ou un canapé ? Alors la livraison premium est le mode de livraison qui vous convient !

Le jour du départ, vos colis sont soigneusement confiés à notre déménageur.  Ceux-ci sont protégés par des couvertures anti-chocs, et scellés à la verticale pour un acheminement sans risque.
Dès lors où le chargement est effectué, nous installons un plomb dans le but de suivre la traçabilité, et éviter ainsi toute perte de colis.

Quant aux documents relatifs au transport de votre commande, ceux-ci sont envoyés directement au siège du transporteur. Ainsi, quand votre commande arrive sur la plateforme destinatrice, notre transporteur vous appelle pour planifier avec vous un jour et un créneau horaire de livraison.

Le jour de la livraison, le transporteur vous présente votre colis à l'intérieur du domicile et dans la pièce de votre choix, avec une éventuelle possibilité de déballer votre commande et vérifier avec vous la conformité de celle-ci.


Pour votre information, entre le moment où SOFAMOBILI expédie votre commande et l'appel du transporteur, il s'écoule environ 5 jours.

HORAIRES DE LIVRAISON

Du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00. Néanmoins, il arrive parfois que nos transporteurs livrent au-delà de ces horaires.





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